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武昌火車站地鐵站里的“熱心腸”——記武漢保安公司駐地鐵項目部保安隊長何洋輝

發布時間:2018年6月15日 瀏覽次數:863 次

這個人憨憨的,不怎么說話,見了人靦腆一笑就忙著給人搬椅子倒水,然后一扭頭又投入了工作,不禁讓入覺得這個中年男人還有可愛的一面。只有深入了解后才會發現,這個簡簡單單的保安隊長一點兒也不簡單。

何洋輝是2013年加入武漢保安公司的,一直在地鐵項目部武昌火車站工作,最初他只是一名保安員,如今成了保安隊長,手下管理著10來名保安員。

武漢地鐵四號線武昌火車站是一個客流大站,日均客流12萬人左右,高峰期甚至逼近20萬。該站既是始發、終點站,又連接火車站和長途客運站,值班任務的重要性可想而知。

該站地下通道面積將近15000平方米,一個人巡邏下來得半個多小時,更何況還要應對重要站點及殘疾人直梯等關鍵位置的安防和幫扶工作。安保工作任務如此之重,何洋輝帶領的武漢保安分隊卻從未懈怠過。多年來,武昌火車站重大工作失誤率為零,乘客滿意度較高。

去年9月武昌火車地鐵D出口殘疾人專用直梯出現故障長達一個星期未能修復,造成大量乘坐輪椅的殘疾人乘客無法正常出站。何洋輝主動向地鐵部門提出對乘坐輪椅的乘客提供人力幫助。現如今,越來越多腿腳不方便的老人使用了電動輪椅,一個輪椅就重達幾十斤,何洋輝擰一擰眉頭擼起袖子照樣搬。一個人搬不動就兩個人一起搬,再不行就把武昌火車站站長也號召過來。一個星期后,他和隊員們幫助了10多位殘障人士。地鐵武昌火車站為了表揚何洋輝的工作精神,向武漢保安公司發來了表揚信,并號召地鐵工作人員向他們學習。

何洋輝在工作中從不推諉、拖拉,他幾乎每天都提早上班20分鐘檢查地鐵安保設施有無故障,下班半小時后才離開,為的是確保交班后地鐵各個位置無乘客滯留。何洋輝總說做工作一定要有責任心,既然做了就要做好。

何洋輝所在的保安中隊中隊長金星是這么評價他的:“洋輝對工作是極其負責的。除此之外,他還有個特點就是忒善良,有乘客丟了行李、錢包找何洋輝幫忙,他二話不說就自掏腰包給人家買水買飯找尋失物,他工資有限也要養家糊口,萍水相逢他肯這樣真心實意不求回報地幫人家,我還真是佩服。”

何洋輝把公司當家,把崗位當家,卻滿含辛酸地責備起自己:出門在外5年多沒回家,家里老人身體越來越不好,拖累了妻子。尤其是自己6歲的兒子,前不久確診了慢性濕疹,孩子的手腳都嚴重感染,去大醫院打一針就兩三千塊錢,每打一次針孩子頂多半個月不受罪,但很陜又復發了。

從何洋輝的話里,能體會到這個鐵骨錚錚的漢子也有柔腸。他說自己每個月都把工資寄到家里,讓妻子給老人家買營養品,帶孩子看病,家里人安安穩穩自己就放心了,在工作中也能更賣力。公司在了解到何洋輝的困難后也及時伸出援手,領導親自關懷何洋輝家人的健康,并努力借助“武漢愛心基金會”的力量,在各方面給予他幫助,鼓勵他放心家里,專心工作。

自古忠孝兩難全。何洋輝在保安崗位上從不抱怨工作壓力,對待乘客謙和有禮,對待同事宛如家人,對待地鐵工作人員全力配合,他的能力和責任心受到了地鐵相關部門和公司上下的一致認可和稱贊。何洋輝每日穿梭在武昌火車地鐵站來往的人群中,默默地堅守在崗位上,做到了盡職盡責,發光發熱。