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淺談新時代《安保服務》該如何轉型

發布時間:2019年4月15日 瀏覽次數:450 次

隨著經濟的快速發展,我國經濟目前處于經濟增長的換擋期,結構優化的陣痛期。因此,保安業在經營過程中壓力增大,面臨重重困難:缺乏明確的質量服務和行業標準、行業從業者年齡偏大、職業化程度不高和高素質的管理人才匱乏等等。在新形勢下,需要有新的思路來解決所面臨的困境。

提質增效升級

1.強化保安企業和客戶互動,著力提高保安企業工作效率,認真開展客戶服務質量滿意度調查,從而達到擴量提質發展,逐步成為保安業提高安保服務技術的主要方法。

2.保安業在努力發展安保主業同時,要著力向安保相關產業發展布局,加快構建多元化業務結構,爭取向新型保安企業發展,打造創新型保安服務業。

3.優化發展環境,加大政策扶持力度,拓寬保安業融資渠道,支持保安業謀求跨越式發展。

4.學習發達國家保安業發展經驗,再根據中國國情摸索出具有中國特色的社會主義保安服務業。

加快教育培訓和職業化建設

1.培訓教育分類分級,根據保安從業人員素質水平和具體崗位分工不同,采取因人而異、因崗而異的培訓方式,最后積極推進保安從業者薪酬與級別掛鉤。

2.在設計培訓課程內容,要做到保安理論教學與勤務實踐相結合,理論聯系實際。

3.培訓教育機構需要多元化,由社會、院校、企業共同完成對保安從業者的教育培訓,力爭解決保安業高端人才匱乏的局面。

4.堅持“以人為本”的理念,提高保安從業者的福利待遇,建立職業保障體系,不斷優化保安從業者的生存環境,吸引高素質人才加入并留在保安業,是保安從業者職業化的基礎。

5.嚴把保安從業者資格準入關,統一從業者考試發證和招錄標準,嚴格推進持證上崗度。

把握和利用信息技術應用 帶來的科學技術成果

1.開展線上安全服務和線下體驗方式,還有開展網上安保咨詢服務、遠程安保服務和個性化實時安全服務等業務。

2.可以預見不同以往傳統的商業模式,現在互聯網的商業模式勢必將延伸出許多符合市場需求新的安全服務,傳統的安保服務手段和方法將被新的技術替代或革新。

3.保安業要抓住大數據和大平臺去嘗試保安服務的新業務,伴隨著以互聯網支付平臺和網上交易的快速發展,社會對互聯網的安保服務和安全管理的需求將迅速增長。

狠抓工作作風建設 ,既要加強內部管理 ,又要樹立外部形象

1.保安業越是快速發展越是要注重內部管理,把“安全防范無小事”作為頭等大事來抓,建立完善可操作的內控風險保障機制,杜絕管理無制度、決策無程序等現象。把高效的內部管理和嚴密的風險控制有機結合,努力保障保安企業穩健經營,發展不走彎路。 2.注重樹立外部形象,因為保安行業從業人員素質參差不齊,造成一些人工作方式簡單粗暴,使社會大眾對保安業存在誤解,已經成為保安業良性發展的絆腳石。對此,保安業要加強輿論引導,解惑答疑,緊緊依靠宣傳陣地,營造保安業良性經營發展的大環境。此外,更要積極參與社會文體和公益活動,從而改善和樹立積極的社會形象,展現保安從業者的精神風貌。

加快國際化和現代化 積極參與經濟全球化

1.根據商務部、外交部、發改委、公安部、國資委、安監總局、全國工商聯聯合頒發《境外中資企業機構和人員安全管理規定》,保安業必須對對外投資的中資企業派出人員開展境外安全教育和培訓業務。

2.開展對走出去企業安全風險評估業務,從大安全思維觀念和角度出發,做出比較科學的分析和評估結論,必將受到政府和企業的歡迎和肯定。

3.為海外中資企業提供專業外包安保服務,走出去企業單位的安全保衛法規制度一旦建立,將需要大量有安保實踐經驗、具有獨立處置各種突發事件能力的保安從業者,負責駐海外各企業內部安全保衛工作。

4.保安企業走出去勢在必行,保安業是現代服務業中一支不可忽視的堅實產業。國內保安企業要走出去與國外同行開展業務和項目的合作,共同服務于有需求的中外客戶?;娌⑹展夯蠆喂珊M獗0補?擴大業務的領域和范圍,勇于進入資本市場,努力成為國際化、現代化的跨國保安企業。