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保安員著裝和禮儀管理規定

發布時間:2014年11月13日 瀏覽次數:3022 次

一、著裝規定。

(一)穿著制服并佩戴標志,戴大沿帽(貝雷帽),并在左胸前佩戴工號牌。

(二)穿著制服應當全部鈕扣(風紀扣)。

(三)穿著制式夏裝必須內穿長袖襯衣,系領帶,并將襯衣下擺扎進褲腰內。

(四)著裝應當得體,并保持制服干凈、整齊,著制服時必須穿黑色工作皮鞋并保持鞋面光亮整潔。。

(五)不得留長發、胡須和染彩頭發。保持舉止端莊,不得有袖手、手插衣(褲)兜、翹腿、挽臂、勾肩搭臂、嬉戲打鬧等不雅行為。

(六)著裝時,內衣下擺不得外露,不得外套便裝。冬季著裝時,毛衣下擺不得外露。

(七)參加重大活動或大型活動執勤時,必須按要求統一著裝和排隊上崗。

(八)金融系統等營業網點保安員執勤時,需穿防彈背心、戴頭盔,必須按規定統一穿戴。

(九)嚴禁制服與便服及其他服裝混穿。

二、禮儀規定。

(一)服務禮儀:

1.遇有下列情況必須敬禮或報告:(1)公安部門、服務單位領導和公司各級領導檢查工作時;(2)服務單位保安主管領導及其他領導通過執勤、值班室時(多次出入的,在上下班通過時行舉手禮,其他時間行注目禮);(3)交接班、換崗或公司各級隊長、督察人員查崗時;(4)檢查、詢問有關人員或進入服務單位、公司領導辦公室時;(5)特殊工作網點,有特別要求的按要求執行。

2.遇有下列情況可不敬禮:(1)在機房、病房、施工現場等處進行工作時;(2)在進行健身、集體活動或乘坐車輛時;(3)在其他不便于敬禮的場所工作崗位工作時;(4)在室內脫帽工作或坐立工作時(但應起立、立正)。

(二)文明用語:

1.接聽電話,執勤時須講普通話,使用文明用語。

2.接聽電話時應講“您好!某某公司某部(隊),請問您找誰?有什么事嗎?”等。

3.執勤時使用文明用語“您好!請出示您的有效證件,謝謝!請您稍等,我馬上給您聯系!對不起,單位已經下班,請您改天再來!請您出示放行條,我們需要查看,謝謝!對不起,這里是禁煙區,請您不要吸煙!”等。

三、其他規定。

(一)非工作期間不得著保安服,不得著裝進入娛樂場所。

(二)著裝時,不得戴耳環、首飾或女性化妝過濃。

(三)夏季中、夜班或氣候變化,需著常服或大衣上崗時,同一執勤網點著裝必須統一,佩戴執勤牌(證)。

四、違反上述規定,將按公司相關規定給予處罰。